예약시 주의사항

• •애완견 동반 입실은 불가합니다.

예약확정규정

• •예약자와 입금자가 동일 하여야 하며 입실자가 다른 경우는 사전에 연락하여 주시기 바랍니다. 입실시에 신분증 제시를 요청 할 수 있습니다.
• •입실은 당일 14:00(오후2시)~18:00(오후6시)까지 완료하셔야 하며, 퇴실은 익일 11:00(오전11시)까지 입니다.
• •사정상 입실 시간이 지연될 경우 관리사무소 (033) 560-3413로 미리 연락하시기 바랍니다.
• •카드결제시 예약취소는 위약금의 징수 등으로 환불에 많은 기간이 소요되오니 결제시 신중을 기하여 주시기 바랍니다.

환불규정

• •본 상품은 캠핑캐라반에 대한 비용으로 취소 시 별도의 취소 수수료가 적용됨을 확인하시고 예약하여 주시기 바랍니다.
• •예약취소는 온라인(인터넷)으로만 취소가 가능합니다.

[성수기] - 사용예정일 10일전까지 또는 계약당일 취소 : 예약금 전액 환불 (단, 송금수수료 제외)
- 사용예정일 7일전까지 취소 : 사용료의 10% 공제후 환불
- 사용예정일 5일전까지 취소 : 사용료의 30% 공제후 환불
- 사용예정일 3일전까지 취소 : 사용료의 50% 공제후 환불
- 사용예정일 1일전까지 또는 당일 취소, 미사용 : 사용료의 80% 공제후 환불
[비수기] - 사용예정일 2일전까지 취소 : 예약금 전액 환불 (단, 송금수수료 제외)
- 사용예정일 1일전까지 취소 : 사용료의 10% 공제후 환불
- 사용예정일 당일 취소 또는 미사용 : 사용료의 20% 공제후 환불

※ 환불규정 (소비자분쟁해결기준 의거)

안내전화

• - 정선시설관리공단 033)560-3410, 033)560-3408
• - 화암약수 관리사무소 033)560-3413, 560-3412