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제목 고한 모노레일에서 있었던 일입니다.
작성자 정선군시설관리공단
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고한모노레일을 이용하여 주셔서 감사드립니다.


먼저 고한모노레일 시설 이용 과정에서 불편을 드린 점에 대해 죄송하다는 말씀을 드립니다.


고객님께서 불쾌하게 느끼셨던 직원 고객 응대에 대해 사과드리며, 추후 이러한 고객 응대가 발생하지 않도록 친절 교육을 강화하겠습니다.


더불어, 고한모노레일 운행 시간에 대해 보충설명을 드리면, 오전 7시부터 오후 11시까지 20분 간격으로 총 49회 자동 운행을 실시합니다.


과거 고한모노레일을 수시로 추가 운행을 실시한 것이 아니고,

"장날" 또는 "인원이 많이 몰리는 행사"가 있는 경우에 한하여 추가 운행을 실시 했다는 점 양해 부탁드립니다.


다시 한번, 고한모노레일 이용에 불편을 느끼신점에 대해 사과의 말씀을 드리며, 앞으로 더 나은 서비스로 보답할 수 있도록

최선을 다하겠습니다.


감사합니다.





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