먼저 동강전망자연휴양림을 찾아 주신 고객님께 감사 말씀드립니다.

동강전망자연림 취소 환불 규정은 아래와 같습니다.

※ 취소환불규정

 1. 사용일 3일전 예약 취소 또는 결재당일 취소: 전액환불

 2. 사용일 2일전 예약 취소: 총 요금의 10% 공제 후 환불

 3. 사용일 1일전 예약 취소: 총 요금의 20% 공제 후 환불

 4. 사용일 당일 예약 취소: 총 요금의 30% 공제 후 환불

 5. 가상계좌 환불시 500원의 수수료가 차감됩니다.

이외에도 고객님께서 겪으신 불편사항에 대하여는 홈페이지 및 예약페이지 사업장 이용안내에 취소환불 규정을 명시하여

같은 불편을 겪지 않도록 조치하겠으며

요청하신 취소건에 대하여는 취소ㆍ환불 대행업체사에 확인 결과 위약금 20%를 제외한 금액으로 카드 취소가 확인되었습니다.

기타 문의사항은 경영지원팀(☎033-560-3406)으로 연락주시면 성심껏 답변 드리겠습니다.

감사합니다.